En CSP.Cars (en adelante, “la Compañía”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, y cómo puede ejercer sus derechos conforme a la legislación vigente, incluido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 – GDPR.

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección postal

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Además, podemos recibir otra información que decida facilitarnos al registrarse, solicitar servicios, reservar citas o comunicarse con nosotros.

Recopilamos también información automáticamente durante su navegación en nuestro sitio web, como:

• Dirección IP

• Tipo y versión de navegador

• Sistema operativo

• Páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y duración de la visita

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Si accede desde un dispositivo móvil, podemos registrar datos adicionales como el tipo de dispositivo, sistema operativo y datos técnicos del navegador.​

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Asimismo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento (balizas web, etiquetas y scripts) para analizar la navegación, recordar preferencias y mejorar la experiencia de usuario. Estas herramientas permiten que nuestro sitio funcione correctamente y que podamos ofrecer contenidos personalizados.

 

2. ¿Cómo Usamos la Información? 

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Prestar y gestionar nuestros servicios de manera eficiente.

• Gestionar cuentas, solicitudes, citas y presupuestos.

• Comunicarnos con usted sobre promociones, novedades o información relevante para la prestación de nuestros servicios.

• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.

• Analizar tendencias y comportamiento para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

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3. Comunicación de Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.

• Entidades afiliadas o socios comerciales, únicamente cuando sea necesario para prestarle un servicio.

• Autoridades públicas o judiciales, cuando lo exija la ley.

• Procesos de fusión, venta o reorganización de la empresa.

En ningún caso vendemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

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4. Plazos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley. Esto incluye:

• Datos de contacto y reservas → mientras exista una relación contractual.

• Datos de analítica y cookies → hasta que retire su consentimiento o expire la finalidad del tratamiento.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

 

5. Derechos y Seguridad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son incorrectos o incompletos

• Solicitar su eliminación

• Limitar o oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de sus datos

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Para ejercer estos derechos, puede escribir a oficinacspcars@gmail.com. También tiene derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa vigente.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. 

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6. Redes sociales

CSP.Cars mantiene presencia en TikTok, Instagram, Facebook y otras plataformas con el fin de compartir información sobre productos y servicios, ofrecer atención directa y facilitar la interacción social. Si accede a nuestra web mediante alguna aplicación vinculada a estas redes, autoriza que la plataforma comparta ciertos datos con CSP.Cars.

Tenga en cuenta que, si tiene activada la geolocalización en sus cuentas, su ubicación puede ser visible a terceros cuando comparta contenido o interactúe.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos en estas redes, consulte las políticas de privacidad de cada plataforma.

 

7. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de ellos. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.

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8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación española. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

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